企业用户――
企业申请开通网上用户具体操作如下：纳税人持“一照一码”的工商执照原件、《关于申请采用“网上办税”的声明》（点击下载）、《纳税人存款账户账号报告表》（点击下载），到主管税务机关办税服务中心办理网上用户功能开通手续。经办人员当场审核证件后，开通网上申报用户，将用户名和密码给纳税人，同时纳税人需分别与税务机关和开户银行签订《授权扣款协议书》和《委托扣款协议书》，并返回税务机关办理协议验证，验证成功后，可用于电子缴税。
网上用户开通后，登录厦门地税网站“办税服务厅－企业登录”界面，录入用户名、密码、验证码后可办理各类涉税事项。
忘记密码的，需持税务登记证（“一照一码”纳税人持工商执照）或申请书（盖企业公章）到税务机关找税管员或到办税服务厅进行“密码重置”。
个人用户――
个人申请开通网上用户具体操作如下：纳税人（参保人）持本人身份证件或户口簿原件、填写《自然人申请采用 “网上办税（费）”方式的声明》（点击下载）， 到主管（或就近的）税务机关或办税服务大厅办理网上办税(费)功能开通手续。如果是委托代理的还需持代办人身份证原件、复印件及纳税人（参保人）的身份证件或户口簿复印件。经办人员当场查验证件后，为其开通网上申报用户，并打印用户名和密码给纳税人。
用户开通后，登录厦门地税“自然人涉税服务网”（网站首页图标点击进入），录入证件类型、证件号码、密码登录。可办理事项详见《“厦门地税自然人涉税服务网”简介》 。
如果是已开通过个人用户的，密码忘记的话需本人持身份证到办税服务厅进行“密码重置”。
建议登录网站后进行手机号码登记，以便将来可接收相关提醒信息，或用于“找回密码”等。
另，《自然人申请采用 “网上办税（费）”方式的声明》可通过网站下载，也可以到办税服务厅柜台领取。
