由于我局网站所有办税项目均使用“加密传输处理(SSL)”方式，此外还有一些办税软件需使用相应的控件（例如打印控件等）。个别用户会遇到弹出安全提示窗口或控件被拦截导致白屏等问题，建议办税用户下载并安装“必备软件” 。如果安装“必备软件”后仍无法登录办税的，请检查是否网络问题导致。具体可进一步对照查看《网站使用注意事项》。
此外，在网上办税过程中出现“下拉框无法显示”、“点击‘提交’按钮系统无反应”等问题的，通常可能是浏览器内核版本过高导致。建议查看下浏览器模式，如果浏览器是“极速模式”的，请改用“兼容模式”访问我局网站（在地址栏右侧点击兼容视图图标或在工具栏设置使用兼容性视图）。
一、必备软件安装包主要内容：
1. 安装网站服务器根证书；针对部分操作系统中证书库信息不全的情况（例如XP、Win7等系统），补充安装证书链中所涉及的根证书；
2. 将厦门地税网站添加至受信任站点并对信任站点设置部分安全选项；
3. 安装网站通用打印控件、发票打印控件等。
二、安装注意事项：
该程序执行过程中，会弹出导入标题为“证书”的窗口，请直接点击“安装证书(I)...”按钮进行网站根证书的导入。
在安装过程中，360安全卫士等软件可能会弹出拦截信息，请直接点击“允许”的选项以让初始化完成安装。
备注：
1.xmdsInit文件是自动初始化脚本；
2.xmdsInitReg文件是完成一些IE浏览器安全设置；
3.cert文件夹中的globalsign_ca1.cer、globalsign_ca2.cer 为网站根证书；
4.scriptx文件是网站通用打印控件（非发票打印功能）；
5.PanPrnCtrl.dll、PrnSet.dll、PanPrnCtrl.INF这三个文件是发票打印功能所需控件。
