各区地方税务局、直征局、外税分局：
　　社保费业务“同城通办”，是以计算机系统为依托，以“一站式服务”为平台，进一步优化业务流程,为参保单位或个人提供可就近选择任一区局办税服务厅，进行社保费业务申办的一项方便缴费人的服务。
　　国家税务总局在“全国社保工作会议”上对社保工作提出要“始于纳税人的要求，基于纳税人的满意，终于纳税人的遵从”的最新要求。为实现这一工作目标，落实厦门市委、市政府关于岛内外一体化建设的发展要求，贯彻市局“无过错推定”和减负增效的工作宗旨，提高税费并举、信息服务、集约管理、高效文明的城乡一体化建设工作水平,我局决定推出社保费业务“同城通办”服务项目。具体实施意见如下：
 　　一 、实施社保费业务“同城通办”的时间、地域、对象
　　（一）从2010年5月10日起，各区局办税服务厅面向全市所有参保单位及参保个人，开放社保费“同城通办”业务。
　　（二）直征局、外税分局的办税服务厅,只对全市所有参保单位开放社保费“同城通办”业务。
　　（三）考虑到社保费管理的实际情况，各区局下属办税服务室是否推行社保费“同城通办”业务，由区局根据实际管征情况自行决定。
　　二、开展社保费业务“同城通办”的范围
　　社保费“同城通办”业务，是指所有单位和个人的社保非审批类业务，可以就近选择任一区局办税服务厅办理（审批类的社保业务还在所属管征局办理）。具体的社保费业务“同城通办”项目如下：
　　（一）单位参停保业务：包括单位的参保、停保、信息变更、重复参保管理、建筑项目参保等各项单位参停保管理；
　　（二）个人参停保业务：包括独立个人的参保、停保、信息变更及管征区局的调整等；
　　（三）社保年度申报：包括在职人员年度缴费基数申报、独立个人年度缴费基数申报及退休人员年度基数申报；
　　（四）城乡居民参停保管理：包括城乡居民、未成年人、在校学生的养老保险、医疗保险的参保、停保及信息变更等。
各村（居）委会仍只受理本辖区居民的参、停保业务。
　　（五）社保费账目管理：包括社保费账目的补缴、纠错、清欠、社保缴费证明及地税与劳动部门的信息查询等。
　　（六）社保缴费申报。
　　三、社保费业务“同城通办”申报错误的处理
　　（一）参保单位或个人在办理社保业务“同城通办”申报中出现错误时，纠错业务属非审批类的，可就近选择任一区局办税服务厅办理更正；但是，纠错业务属审批类的，参保单位和个人需到管征区局办理更正。
　　（二）因地税部门工作疏失产生申报错误的，由原受理申报的地税机关办税服务厅负责更正。
　　四、开展社保费业务“同城通办” 的工作要求
　　（一）提高认识，加强领导。社保费业务“同城通办”是一项全局性工作，为进一步提高工作效率和服务水平，减轻缴费人负担，满足缴费人就近参保缴费的需求，各征收局要树立全局意识，提升服务理念，整合优化资源，以高度的事业心和责任感，将社保费业务“同城通办”工作办实、办好、办出成果。
　　（二）强化培训，提高素质。社保费业务“同城通办”的推行，对税务工作人员素质提出了新的更高的要求，各征收局要根据“同城通办”业务需求，充实大厅一线人员配备，明确岗位职责，组织业务培训，强化操作技能，提升服务水平，确保工作到位。
　　（三）加强沟通，主动协调。各征收局在社保费业务“同城通办”工作进展中，要以“为参保人服务、让参保人满意”作为工作的出发点，对“同城通办”中出现的问题和困难，要主动沟通、积极协调，规范操作，协商解决，坚决防止互相推诿现象的发生。同时，各征收局要总结交流“同城通办”工作中的经验和做法，并将情况及时向规费征收管理处反馈。
　　（四）广泛宣传，营造氛围。各征收局要拓宽渠道、大胆创新、勇于实践，利用多种媒体，大力宣传“同城通办”是为参保单位及个人节省缴费时间和成本、营造良好缴费氛围的又一便民举措。
　　（五）规范资料，及时存档。社保费业务“同城通办”的纸质资料，要以受理区局为单位，遵循“谁受理,谁归集,按日收集，按序整理，按月装订，按年存档”的原则进行归档。

　　　　　　　　　　　　　　二○一○年五月四日

　　365bet娱乐官网办公室            2010年5月4日印发